想想初衷

那天，有个 病人因为忍受不了头痛而连吞十粒止痛药，随后呕吐，惊觉不妙而赶快来医院检查。为她插了鼻管，给了点药，病人没什么大碍。第二天大老板巡房，病人提到说或许是因为前一天工作时间过长而导致头痛。

老板听后问: "你做什么工？医生？" 然后指了指我，继续说："我的医生工作时间这么长也没看她吃止痛药。" 那天我刚值完12小时的夜班，等大老板来巡房，是16小时的事了。更悲惨的，是回家睡不到两小时，就要赶回医院上课程，课程结束，又到了第二个夜班的上班时间...


原以为完成了妇产科和小儿科，两个没假日的部门，生活会改善一些。现在才知道，"科科有本难念的经"。

我喜欢夜班，不介意连续值两个夜班后得到一天的假期。可是偶尔0病房内的一些人或事，却让我觉得力不从心。

比如，没经验的护士大小事都跟你报告。

护士："医生，病人血压偏低。"
我："重复检查多少次了？"
护士: "才一次。"
(正确做法：重新调整血压仪，检查病人姿势后，重复检查一次。")

有些护士，是明显欺负...

"医生， 病人尿管脱了，你过来插一下。"

"医生，xx号病床的静脉留置针不小心拔脱了，你等下再放一个。"


目前为止，最经典的是这位护士：
护士："医生，xx病人说她整个晚上睡不着。"
我："哪里不舒服了？"
护士："她说没有。"

护士，我两个晚上没睡觉，被你这么一刺激，我想连吞二十粒止痛药，跟病人争床位去了。


我明白做多学多的道理，自己经验肤浅，护士跟我报告的事，我尽量去到病床前解决。即使有时候太忙，不得不在电话中先交待护士应对方式，事后我还是会去到该病房确保病人无恙。但过于琐碎的报告，还真是挑战到了我的耐性。(也因此明白到老板们的不耐烦。)


病房里，每个医护人员 (护士或医生) 都有各自的工作压力。有时候大老板会明显为护士的工作效率而表示不满。然后，护士会不经意地把这负面的情绪转加到病人身上。夜班没有大老板，也就在夜班，病房内的工作气氛一半以上由我决定。或许，修炼好耐性，让情商升华，是维持健康工作气氛的唯一路径？