Monday, November 3, 2014
先苦后甜
亲爱的病人,
其实我很想表现得更友善, 但每一次我试着耐心地回答你们的问题时, 你们都会得寸进尺, 问一堆无关痛痒的问题。要不然就选择在最繁忙的早上时段缠着我说你要回家, 即时我已经一再重复解释为什么需要留院观察。当满满的病房只有两个实习医生, 其中一个还要手术室和病房两边跑的时候, 我不得不板起脸孔, 尽快完成手上的工作。
亲爱的病人,
我们的病房, 是一间高压的病房。除了温度高, 工作量更高。你们其实可以帮忙医护人员, 乖乖地三餐吃饱, 好好休息, 没事别乱碰点滴。当老板在催促, 护士在嚎叫, 你们还要递给我一只血流不止的手, 无辜地说点滴不小心拔掉了, 我会疯掉。
亲爱的病人,
我家的工作环境, 是非常地不健康, 一旦有事发生, 大家会第一时间自保, 把矛头转向他人。所以, 偶尔你们可以看见医护人员间在互相责怪, 医生责怪护士, 护士责怪医生, 早班的投诉晚班的, 晚班的也投诉早班的… 我也知道这样会影响你们的情绪, 但我也很无奈。感激你们的容忍。
亲爱的病人,
感谢你们愿意当我的老师。虽然我的缝针技术还有待改善, 但我会尽我所能, 把每一针都缝得好好的。偶尔我不得不在你们的手上多插几个洞, 要你们无故挨痛, 我非常抱歉。还有你们的心肝宝贝, 在他们小小的手上留下一块於青, 我也于心不忍。所以每一次我会把他们当成是自己家的小孩, 尽量一针搞定。(你们可知道我的小外甥两个月大了, 我还没跟他见到一面。我妈说, 把病房内的那些小瓜当作是他就好了。)
亲爱的病人,
政府医院规矩很多, 你们无法想象琐碎之事是如何之多。你们可以把我们跟私人医院比较, 但在比较医护人员工作态度的同时, 也顺便比较病人流量吧。除了自己门诊的病人, 我们还要接一堆从私人诊所或别家医院转过来的病人。无可否认, 很多事情是可以改善的, 我们也在努力改善中。我知道你们能谅解的, 病房内偶尔出现的蛋糕和糕点告诉我, 你们其实也看见我们的付出和努力…^^
Sunday, October 12, 2014
极限
一个不必上班的星期天, 饱睡一顿后, 拿着钱包正准备到附近的茶餐室像正常人一样地吃早餐。打开钱包, 没钱?!
前几天已经不见了两张五十零吉纸币, 当时以为自己糊涂, 不知道放哪儿了, 没放在心上。但这次我肯定里面还有十零吉! 好啦, 其实护士长已经警告过大家了, 是我不听老人言。
但我却没有一点心疼不见了的钱, 而是烦恼着没交通去取钱。当时头脑只想着早餐。
这时候, 和我在同一间医院当护士的屋主, 刚值完夜班, 买了两份早餐回来。
"吃了早餐吗? 我想你今天应该是值夜班, 所以买了你的早餐。" 她说。
多么细心的屋主啊!!
结果, 这个早上就和她一起边吃早餐, 边聊医院的事。她是手术室的护士, 跟我八卦了一些老板的手术习惯。今晚夜班, 很可能会和她一起做同一个手术!
真是很感谢屋主两夫妻, 搬进来不到两个星期, 心里的忧郁渐渐消失了。虽然工作时间很长, 和他们见面的时间很短, 但也一起吃过晚餐, 聊过天。偶尔上班, 会收到一些温馨的简讯, 让我每次放工后都有种回家的感觉。
(忧郁真的很可怕, 如果没及时走出来, 那牛角尖的想法真的会让你走上绝路。原以为来到新地方认识新朋友新环境是很棒的事, 从没想过自己会适应不到高压的环境。我很记得那一个星期自己是怎么从睡梦中惊醒过来、心跳加速、手震、怀疑周围的人都在说自己的坏话、自卑、害怕听见病房的电话响、害怕听见护士叫我…… 后来, 大老板帮我、体谅我; 其他老板也对我较友善, 不再对我大声呼唤, 还经常鼓励我; 同事一个个找我聊天, 述说自己类似的经验; 护士也趁空隙时, 问我是否觉得很大压力, 要我慢慢适应。当所有人都看出了我的问题, 你可以想象当时的我状态有多糟糕。一个月后的今天, 终于在各方的帮助下, 从黑暗的日子走出来了。当然, 搬到一个像家的地方是重点。但还是有护士投诉说一天下来都没怎么听见我的声音…^^)
Thursday, October 9, 2014
离开安全区
眼见病床就要增加到厕所门口。老板一句, 准备手术, 我就要开始一系列的张罗, 偏偏需要立刻动手术的病人却迟迟不肯下决定。我一方面不想让病人觉得太急迫, 一方面急着要向三个老板报告, 麻醉、儿科和妇产。
同一时间有三十多个病人还没跟进病况, 这个护士暗示你说哪个病人还没抽血, 那个护士告诉你哪个病人是时候放药催产了, 还有另一个永远拿着药单跟你讨药的护士。
不知不觉又到了巡房时间, 老板陆续来到。一边抱怨早上的报告没写好, 一边大骂怎么要进手术室的病人血液报告还没追到。
好不容易巡完房, 又多一堆任务需要在下午前完成。这时候, 不识趣的病人还要跑来问你, 可以出院了吗、可以不要吊点滴吗、可以不要做手术吗 (即使我重复解释好几遍为什么她需要动手术)、可以转院吗 (前几天一个病人以私人理由要求转院, 我花了一个下午来处理转院的程序。第二天, 她因为病情不稳定, 又被转了回来。从此, 我对这个问题特别敏感)……
当你看见政府医院的医护人员都一副凶巴巴的样子, 请体谅他们的工作量, 尤其是永远夹在老板、护士和病人间的实习医生。
谁说我国医生过剩? 其实是分布不均匀而已。西马医院三十多个病人由十个医生照顾, 东马却是一个医生照顾三十多个病人。夜班更是一个人撑起三间病房, 外加手术室。要是当晚时运低, 手术来了一个又一个 (虽然只是当助手, 也是超累的), 病房一堆新症还没处理, 被早班的同事催促。早上巡房后, 又一堆出院的病人等着你的信回家。
偶尔, 病房还是有窝心的时候。比如说, 某些护士看你紧绷的脸, 眼看随时会垮掉, 会跟你说慢慢来, 这就是医生的生活。又或者看你出去向老板报告某个病人的状况回来后脸色大变, 问你是不是被骂了? 也有的时候, 老板看见护士要你在繁忙时间去处理一些不是自己工作范围的事, 会维护你。(还有偶尔病人特地送来以示谢意的甜品^^)
虽然目前为止, 我还是病房内最笨拙的实习医生。但只要坚持到底, 一切都会过去的… 会变好的!
Saturday, August 23, 2014
虚拟世界
是我太容易被字面上的语言骗了吗? 怎么感觉上斗湖人都很乐于助人啊? 这已经是第三个了…
#1
第一位是我询问有关房间出租的屋主。大概了解了我的情况后, 她老实告诉我从她屋子去医院一定要有交通工具。我说那没关系, 我再找找看。几个小时后, 她跟我说她拿到医院附近出租房间的联络号码, 待会传送给我。又是几个小时后, 我已经从另一个管道找到住处了, 有关号码却还没拿到。大概是忘记了吧, 我想。谁知道隔天一早就收到她的简讯, 询问她的朋友是否联络上我了, 原来她把我的联络号码给了她朋友, 而且还担心我是否已经找到地方住! (惭愧啊…)
#2
第二位, 其实是我找房间时第一位联络上的屋主, 只不过他在我给了第一个月的房租后才复我电邮。互传了几封电邮后得知, 他和太太都是西马人, 一年多前才搬去斗湖。当他知道我和现任屋主并无合约的约束后, 极力向我推荐他的屋子, 建议我如果想搬走可以再找他们。说实话, 他并没有帮到我什么, 纯粹以一个西马人到东马去的过来人身份安抚和鼓励了我几句, 让我觉得很亲切。
#3
找到的住所跟医院相差5-10分钟的步行路程, 原本想着, 这么靠近就不必烦交通了。一个星期后的今天, 我怀疑自己是不是过于乐观。如果每天工作到深夜十一、二点后还要步行十分钟回家, 第二天早上五、六点又要步行十分钟去医院, 会不会有点悲惨? 立刻开始上网寻找二手车 (习惯了两袖清风, 不愿意做供车奴)。总算找到一辆价钱和表面条件差不多的, 但也总得找间相熟车行, 找人去看看吧。
这时候, 我想到了我的屋主。就碰碰运气, 看他能不能帮上忙。我猜想他或许会敷衍我几句, 顶多给个车行的联络电话给我。谁知道, 是我小人度君子之腹了。他问我看中了什么车型, 车主是哪里人。他猜想我是从某一网站上找来的二手车, 边上网查看, 边跟我讨论说那车看起来不错, 不过还是需要检查看看, 车行方面, 他会帮我安排。一开始他以为我想在去斗湖之前就把车买下, 问我需不需要由他去跟车主见面, 我受宠若惊, 赶忙解释说只要借用他做车行的朋友就好了。
屋主你表现得如此积极, 我会不好意思另寻炉灶的。可是你连最后一间房间都租给了男生, 整间屋子就只有我一个女生了, 虽说都是医护人员 (还有一个是我未来同事), 却是变相的逐客令啊。想到以后晒衣服时的窘境, 我不得不铁起心肠, 一定要再找地方搬!
斗湖人真的这么容易相处吗? 现在还言之过早。但目前为止, 因为这三人, 一切正顺利进行中。
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生活琐事
Tuesday, August 19, 2014
Sunday, August 10, 2014
Friday, August 8, 2014
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